В социальной сфере Новосибирской области внедряются новые цифровые сервисы, о них, в частности, шла речь на заседании Совета по цифровому развитию региона, сообщило в среду министерство цифрового развития и связи Новосибирской области.

Ключевые направления работы – перевод предоставления социальных услуг в электронный формат, проактивное информирование граждан о мерах соцподдержки, модернизация государственной информационной системы.

«В настоящее время апробирована система цифрового учёта услуг, которая позволит в автоматическом режиме проводить анализ актуальной потребности всех нуждающихся в социальном обслуживании. У каждого гражданина есть свой цифровой социальный портрет. Факты оказания услуг по индивидуальной программе фиксируются с использованием мобильного приложения. На основе постоянного мониторинга эффективнее распределяется нагрузка между сотрудниками, ведется учёт рабочего времени. На сегодняшний день пилотной площадкой проекта выступает город Новосибирск. В 2025 году запланировано подключение всех муниципальных районов и городских округов для работы в приложении», – отметил заместитель министра труда и социального развития региона Владимир Машанов.

В этом году в Новосибирске реализуется пилотный проект «Цифровой куратор семьи». Социальному работнику в ближайшей перспективе не нужно будет проводить бумажное анкетирование: необходимая информация будет вводиться в приложении «с учётом всех жизненных факторов, критериями нуждаемости гражданина в уходе и индивидуальным перечнем предлагаемых услуг».

Дополнительно совместно с Минцифры и Минздравом Новосибирской области планируется к реализации пилотный проект, который позволит посредством электронного межведомственного взаимодействия оперативно узнавать о потребности гражданина в долговременном уходе.

Одно из направлений цифровой трансформации – создание эффективной системы помощи участникам специальной военной операции и членам их семей. Предоставление мер социальной поддержки организовано в электронном виде, ряд выплат предоставляется в беззаявительном порядке.

См. также: Главы Минобороны и Минцифры России договорились о подтверждении льгот участникам СВО без бумажных документов >>>