Для расширения круга иностранных участников российских форумов, конгрессов и выставок может быть разработана электронная персонифицированная карта участника конгрессно-выставочных мероприятий – Expo ID, такое предложение содержится в утверждённой правительством Стратегии развития конгрессно-выставочной деятельности на период до 2030 года.
EXPO ID должен упростить взаимодействие организаторов, экспонентов, посетителей и делегаций, а также сервисных компаний, органов власти в части идентификации и аккредитации участников, визовой поддержки, контроля пересечения границы и пребывания участника на территории РФ, информационной поддержки участников, говорится, в частности, в документе.
План конкретных мероприятий по реализации стратегии к апрелю 2024 поручено разработать Минпромторгу.
Очевидна аналогия EXPO ID и FAN ID, который использовался болельщиками во время чемпионата мира по футболу 2018 года. Тогда FAN ID оказался эффективен. Попытка распространить этот же опыт на внутренние соревнования с идеей идентификации посетителей стадионов оказалась существенно менее удачной.
Информационная система идентификации болельщиков создана и эксплуатировалась Минцифры в периоды подготовки и проведения в РФ чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года. Система работала и в ходе чемпионата Европы по футболу (ЕВРО 2020). Частью системы является FAN ID, вместе с билетом дающий право прохода на стадион. Иностранные болельщики могут въехать на территорию России по FAN ID без дополнительного оформления визы. FAN ID использовался также как проездной документ.
В феврале 2022 информационная система FAN ID включена в инфраструктуру электронного правительства.
С 1 июня 2023 года оформление FAN ID обязательно для граждан, решивших посетить определённые правительством спортивные соревнования. Мера привела к кардинальному уменьшению зрителей на трибунах.
Также в стратегии есть отдельный раздел «Внедрение цифровых технологий».
В разделе перечислены следующие направления цифровизации:
- внедрение гибких форм проведения мероприятий, основанных на сочетании очных и дистанционных форм участия, интерактивных технологий;
- расширение практики организации цифровых выставочных павильонов, в том числе постоянно действующих, с очными мероприятиями;
- внедрение и развитие технологий больших данных и искусственного интеллекта, а также развитие системы продвижения конгрессно-выставочных услуг, «формирование наиболее актуальных [услуг] для участника рынка предложений с учётом его профессиональных, финансовых, территориальных предпочтений»;
- создание приложений для навигации по различным мероприятиям, в том числе основанным на базе единого интерфейса и предоставляющего необходимый набор дополнительных услуг;
- возможность оформить подписку (заключение договора) на аренду типовых выставочных стендов на конкретном мероприятии с использованием специализированных мобильных приложений и (или) сайтов.
Одним из инструментов для формирования и продвижения качественных конгрессно-выставочных услуг, конкурентоспособных на внутреннем и мировом рынках, является формирование конгрессно-выставочной цифровой экосистемы, объединяющей всех участников рынка для формирования лучшего клиентского опыта, интегрированной с внешними источниками данных и социальными платформами, говорится в документе.
Согласно стратегии, важнейшими направлениями развития в области цифровых решений являются:
- создание конгрессно-выставочного маркетплейса и централизация усилий по продвижению конгрессно-выставочных услуг в Российской Федерации;
- предоставление прозрачной электронной системы оценки качества предлагаемых конгрессно-выставочных услуг, создание рейтинга таких услуг и объектов по субъектам РФ;
- развитие системы открытых данных в конгрессно-выставочной сфере для повышения прозрачности работы организаций и системы управления отраслью; создание образовательной платформы для дистанционного обучения профессиональных участников конгрессно-выставочной индустрии;
- стимулирование использования участниками отрасли высокотехнологичных коммерческих решений и сервисов, включая безопасные публичные облачные сервисы; внедрение отраслевого регулирования, стандартов и норм с учетом развития цифровых платформ и сервисов, в том числе их добровольной сертификации, на базе независимого оператора.