Единому порталу госуслуг (ЕПГУ) исполнилось 14 лет; портал был официально открыт 15 декабря 2009 года; на сегодня ресурсом пользуются более 100 миллионов человек.
ЕПГУ — федеральная государственная информационная система, обеспечивающая гражданам, предпринимателям и юридическим лицам возможности получения заявителем результатов предоставления государственных услуг (функций) в электронном виде, если это не запрещено федеральным законом; возможности представлять документы в электронном виде, в том числе и с возможностью использования электронной цифровой подписи; осуществлять мониторинг хода предоставления государственных услуг или исполнения государственных функций и пр.
Официальный Telegram-канал ЕПГУ опубликовал итоги очередного года работы портала:
- 468,3 миллиона заявлений подано пользователями;
- 19,7 миллиона заявлений направлено для оформления детских выплат;
- на 1,7 миллиона звонков ответили в кол-центре;
- на 383,2 миллиона вопросов ответил робот Макс;
- более 1000 услуг можно получить с помощью портала.
Топ-10 популярных услуг по количеству заявлений за год:
- запись к врачу;
- исполнительное производство;
- выписка из ЕГРН;
- выписка из лицевого счета в СФР;
- электронная трудовая книжка;
- единое пособие;
- сведения о выплатах и льготах;
- налоговые уведомления;
- ходатайства в ФССП;
- запись в МВД.
Что нового появилось на ЕПГУ В 2023 году:
- возможность подать заявление на единое пособие для детей и беременных;
- родители детей младше 14 лет получили возможность создать безопасный детский почтовый ящик на портале госуслуг;
- услуга записи к нотариусу через ЕПГУ стала доступна жителям всех субъектов РФ;
- запущен раздел, в котором собраны все онлайн-сервисы для людей с инвалидностью и ответы на вопросы по этой теме;
- возможность оформить электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) себе или ребёнку на едином портале госуслуг;
- на базе ЕПГУ запущен единый онлайн-портал «Я в России» — для жителей Луганской и Донецкой народных республик, Запорожской и Херсонской областей;
- данные о купленных гражданином билетах на поезда дальнего следования стали доступны в личном кабинете на портале;
- иностранцам разрешили оповещать о своём прибытии в Россию через ЕПГУ;
- введена обязательная двухфакторная аутентификация;
- упрощённая сдача биометрии в Единую биометрическую систему (ЕБС) через мобильное приложение «Госуслуги биометрия» без использования загранпаспорта нового поколения;
- заработала функция проверки подлинности паспорта гражданина РФ.