С 1 сентября 2023 года на территории Донецкой Народной Республики начала работу единая справочная служба «122», сообщило министерство связи ДНР в Telegram-канале.

Позвонив с мобильного или стационарного телефона на единый номер «122» можно получить круглосуточную консультацию по вопросам, связанным с деятельностью органов власти и государственных организаций ДНР, а именно:

— здравоохранение;
— образование;
— культура;
— молодежная политика;
— качество связи и интернет;
— общественный транспорт и дороги;
— государственная поддержка, материальная помощь, льготы, компенсации;
— обслуживание в МФЦ и получение государственных услуг;
— услуги ЗАГС.

Все звонки, вне зависимости от того, сделаны они с мобильного или со стационарного телефона, бесплатны.

Перечень тематик службы-122 для консультаций будет корректироваться исходя из актуальности вопросов, поступивших от граждан, сказано в сообщении.

Единая диспетчерская служба с бесплатным телефоном «122» создана по поручению президента России. Её первые подразделения начали работу в ноябре 2020 года, во время разгара пандемии.

В прошлом году правительство РФ расширило финансовые полномочия регионов для создания службы «122» — речь идёт об увеличении расходов на закупку программного обеспечения, необходимого для функционирования службы, а также расходов на приобретение серверного и коммутационного оборудования и оборудования рабочих мест для операторов службы.